(4)熟悉本公司的产品，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等;

　　(9)别忘了准备好不贵重，但又有纪念意义的小礼物送给客户。不仅能赢得客户好感，而且客户回去之后对你的印象也会更加深刻，客户每一次看到礼物都会想起你或想起公司。

　　有很多厂家有了意向客户就因为准备不充分而与定单失之交臂。所以，客户到厂家的第一印象很重要，中国验厂网小编认为在客户到来之前所要做的准备有以下两点:
　　1、仪表的准备 
　　员工作的着装要整齐,语言、谈吐要具专业性与知识性.因为,在参观生产时不排除客户会与员工交流生产流程或操作系统中的细节问题.
　　2、材料的准备 
　　要有专业的销售主管或业务员与客户介绍产品的使用.售后服务等详情,要把公司的具体材料准备好,一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的业务员或主管一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。这样客户就会觉得我们的业务员或主管特别专业。 只有把我们的企业文化、专业的知识与精湛的技术呈现出来,也就是说把最完美的第一印象留给客户,才有可能引起客户的兴趣与好感从而达成合作的目的。