数字化服务理念的提供不仅依赖于传统网络,更需要计算、存储、在线服务以及现代化实体渠道等新型基础设施。近期,运营商要加大投资力度建立完备的新型基础设施体系,形成对内支撑和对外服务理念能力,有效支撑转型拓展。数据中心:推动在核心区域建设大规模、仓储式、节能环保的数据中心。呼叫中心:加快集中化建设,筹建在线服务公司。云计算平台:推进云计算资源池及基础云平台的统一建设和运营,为后续各类设施和系统的云化奠定基础。大数据分析:加快研究大数据平台的建设和运营方案,力争资源整合、规范各类数据资源,组建专业的大数据分析团队。
利用能力开放平台、研发合作、资源共享、能力共建等多种方式互惠共赢,与产业链相关环节及社会力量等展开战略合作。从长远来看,电信运营商要利用其在长期通信服务理念过程中形成的能力与资源(用户资源、消费者洞察、渠道等)及其在大数据和云平台等领域的独特优点,加强应对垂直行业和客户业务的洞察与技能,并以此为基础提供管理与技术融合的解决方案,进入企业ICT服务理念生态系统的核心,和不同参与者充分协作,成为生态系统中的资源整合者和ICT内容业务系统平台的提供者。
科学运作抓住机遇
其实80%都是源自对市场的判断,并且要"静、准、狠、巧"。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。
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