CVS Caremark是美国最大的药品零售商,在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5400家零售药店和专用药品店。它在零售药品行业已经快速成长了40多年,一直致力于给顾客提供最大方便的药品零售商。为了满足所有顾客的健康需求,公司已经在它的CVS药店体系中建立起多种创新的运营方法,包括它的网上药店CVS.com,它的药店收益管理方法和专用药品分支机构PharmaCare。萨默塞特市的配货中心占地354,000平方英尺,每周一次地服务于美国5个州的500余家药店。在一步步规模扩大的过程中,CVS的供应商遍布全球,CVS也开始着重加强对供应链的管理,现在我们所说的CVS验厂,其实分为社会责任、反恐及质量三个独立审核,今天我们先来了解一下CVS社会责任审核。
社会责任审核文件评审
要求厂商管理人员提供的文件包括但不限于:
• 执照
• 工厂政策与规程
• 人事档案
• 工资表和工时考勤记录
• 集体谈判协议
• 劳动合同
• 工厂平面图/每层平面图
• 公司管理政策(如童工、健康和安全等)
• 员工申诉/投诉程序
• 员工手册
• 危险化学品清单
• 应急事故处理程序
• 消防演习记录
• 应急疏散演习记录
• 许可证
工资和考勤记录评审(仅针对社会责任审核):
通过评审厂商员工的工资和考勤记录,评估各项工作是否符合地方法律规定及行业标准。从已支付薪酬的最近的 12个月内选取三(3)个付薪周期,采样评审。至少有一(1)个付薪周期在最近 12 个月内的高峰生产期。
厂商需重新注册:
• 某现有货号对应的厂商的名称或地址发生变动。
• 某现有货号对应的制造商(新厂商)发生变动。
供应商必须确保为 CVS Health 制造产品的所有厂商均经过注册。若生产相关产品的厂商未经正确注册,则无法开始审核流程,也无法在订购或运输前审批采购订单。若未披露厂商情况,会造成审核进度流程延迟,并导致经济处罚。
对于收到产品启动通知(PKO)的自营品牌国内采购品,供应商须针对美国和加拿大境外制造的产品向 CVS Health 披露制造厂情况(如地点、地址和联系方式等)。制造厂包括主要厂商和 1 级分包商。
厂商变动或状态通知
若发生下列情况,供应商须立即通知 CVS Health:
• 厂商的生产地点改变
• 厂商生产地点停业
• 厂商生产地点进行重大施工或改造
• 影响厂商生产地点的灾难性事件(火灾、洪水、海啸、台风、停电、基础设施损坏等)
• 为满足厂商生产地点的空气质量/水质要求而采取的生产限制措施
• 发生在厂商生产地点的罢工、其它工人抗议、政府要求的关闭/没收
若未披露厂商变动情况,每次可处以 1,000 美元的罚金。